Mentions Légales
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Le site est exploité par Loftete (ci-après “nous”).
Nous gérons la boutique en ligne spécialisée dans les cheminées décoratives et les solutions de chauffage d’intérieur.
Adresse de contact :
APT BLK 526 BEDOK NORTH STREET 3 #05-490, SINGAPORE 460526
Téléphone du service client :
+65 (860) 17981
E-mail de contact :
helpdesk@loftete.com
Horaires d’assistance :
Du lundi au vendredi, 9:30–12:00 et 14:00–18:00 (CET)
2. Hébergeur du Site
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Les informations détaillées sur l’hébergeur peuvent être fournies sur demande ou publiées sur le site lorsque nécessaire.
3. Propriété Intellectuelle
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Textes
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Images
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Illustrations
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Graphismes
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Élément visuels
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Mise en page
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Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation non autorisée de ces contenus est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.
4. Données Personnelles
Nous collectons et traitons certaines données personnelles dans le cadre :
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De la gestion des commandes
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De la communication avec les clients
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Du fonctionnement du site
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De l’amélioration de l’expérience utilisateur
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7. Liens Externes
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8. Juridiction et Droit Applicable
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En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute démarche supplémentaire.
9. Contact
Pour toutes questions relatives au site ou aux présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :
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