Politique de Cookies
La présente Politique de Cookies décrit la manière dont Loftete (ci-après “nous”) utilise des cookies et technologies similaires sur notre boutique en ligne. Cette politique vise à garantir la transparence, la conformité au RGPD et le respect des bonnes pratiques exigées par les autorités françaises et européennes.
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Il permet au site de reconnaître votre appareil, d’améliorer votre expérience d’utilisation et de mémoriser certaines informations.
Les cookies ne permettent pas de vous identifier directement, mais ils peuvent enregistrer des informations relatives à votre navigation.
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Nous utilisons différents types de cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience :
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Ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, notamment :
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Ces données sont utilisées pour améliorer la performance et l’ergonomie du site.
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Cookies marketing et publicitaires
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Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires
Nous ne diffusons pas de publicité intrusive et n’effectuons pas de vente de données.
3. Cookies tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers que nous utilisons, tels que :
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Services de messagerie ou de chat en ligne
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Plateformes publicitaires
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Ces prestataires sont tenus de respecter le RGPD et ne peuvent utiliser les données qu’aux fins définies contractuellement.
4. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies :
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Via les paramètres de votre navigateur
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Via les réglages de votre appareil
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Via l’interface de gestion des cookies si disponible sur notre site
La désactivation de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement du site ou réduire la qualité de votre expérience.
5. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale conforme aux recommandations européennes, généralement :
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Une durée strictement limitée au besoin de fonctionnement pour les cookies nécessaires
Les données associées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques anonymisées.
6. Protection des données personnelles
Certaines informations collectées via les cookies peuvent être considérées comme des données personnelles.
Elles sont traitées dans le respect strict du RGPD et ne sont en aucun cas utilisées à des fins incompatibles avec cette politique.
Pour plus d’informations sur la gestion de vos données, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité du site Web.
7. Modification de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies à tout moment afin d’assurer sa conformité légale ou d’adapter l’utilisation des cookies à nos besoins.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Cookies ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse de contact : APT BLK 526 BEDOK NORTH STREET 3 #05-490, SINGAPORE 460526
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